『shareMe』に寄せられるよくある質問についてまとめています。
お問い合わせフォームをご利用の前に、ショッピングガイドと合わせて内容をご確認ください。

お問い合わせの多いご質問

Q. 交換はできますか？

不良品や、注文した商品と違う商品が届いた場合などについては交換対象となります。
お客様都合のものに関しては、交換対象外となります。

商品について

Q. 服用している薬と併用しても大丈夫ですか？

『shareMe』で扱っている商品は健康食品ですので問題はございませんが、お薬や持病をお持ちの方には医師に相談することをおすすめしています。

Q. すぐに効果が出ません。

『shareMe』で扱っている商品は健康食品であり「医薬品」ではございません。急激な変化を伴うものではなく、日々の栄養不足を補助する役割であることをご理解ください。個人差もございます。からだに無理なく長期間時間をかけてじっくりとご利用いただくことをおすすめしています。

モリンガプロテインについて

Q. 体重が落ちて驚きました。飲み続けて問題ないですか？

体重の変化が大きい場合（例： 1ヶ月に-5kg程）は身体に負担がかかる可能性がございます。摂取する量を少なくする、または摂取するお日にちの間隔を少しあけてお召し上がりください。

Q. プロテインって筋肉をつけるイメージですが体重を落とすことはできるのでしょうか？

プロテインにはたんぱく質が豊富に配合されています。たんぱく質とは美と健康を保つための重要な栄養素で、筋肉を付けやすく脂肪燃焼をサポートする働きがあります。MORINGA PROTEINには他にもイヌリン、 コラーゲン、 乳酸菌、 ビタミンCといった女性に嬉しい成分がたっぷり配合されています。

Q. 子供にも飲ませて問題ないですか？

MORINGA PROTEINは健常な大人が飲用することを目的に作っておりますが、お子様が飲んでいただいても安全な成分です。ただし、特定の食物アレルギーをお持ちのお子様の場合は、必ず製品裏面の原材料表記をご確認ください。飲みはじめは一度の摂取量を減らし数回に分けて少量ずつお召し上がり頂くことをオススメいたします。もし、身体に合わないと感じた場合はご使用を中止してください。

Q. 運動をしない日でもプロテインを摂取した方が良いですか？

プロテインには健やかな肌や髪を保つためのたんぱく質が含まれており、本製品は良質な大豆たんぱくを使用し低脂肪・低カロリーです。 キレイに欠かせない4種のスーパーフードも使用し美容成分を贅沢に配合していますので、普段の食事からでは不足しがちな栄養素をしっかりと補います。MORINGA PROTEINは1回あたりに摂取できる量が多いため、運動をしない日でも2日に1回を目安にお飲みいただく事で十分に実感していただけます。

Q. 産後にプロテインを飲んでも大丈夫でしょうか？

健康食品ですので、授乳中にお飲みいただいても全く問題ありませんが、授乳中の方は通常時と体調が異なる場合がございます。気になる場合には一度かかりつけの医師にご相談の上、飲用してください。

ご注文について

Q. 注文後に確認メールが届きません。

ご注文時に登録メールアドレスを、携帯のメールアドレスにした場合は「携帯メールの受信設定」についてご確認ください。
お使いの端末の設定により、パソコンメールや迷惑メールを拒否されていると届かない場合がございます。
弊社アドレス「info@shareme.jp」からのアドレスを受信できるよう設定してください。